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想要提升付費率,你先要知道這個原理

時間:2021-04-01 09:17|來源:網絡整理|編輯:|點擊:

編輯導語:你是否也有面對太多選擇難以決策的時候?選擇困難往往會導致決策癱瘓,決策癱瘓不僅僅存在于線下,在互聯網中也廣泛存在。想要提高付費率,那么你必須要懂這個原理。接下來,本文作者為我們做了詳細地闡述。

 想要提升付費率,你先要知道這個原理

不知道你自己或者身邊的人有沒有這種經歷:當你耐心排隊買早點,排在你前面的人卻遲遲不動,讓你原本的耐心變得有些不耐心了。

那是第一次來本店的客人,面對眼前花花綠綠的早點菜單,挑花了眼,根本不知道該吃什么。

當你陪著好朋友或者閨蜜去逛街買衣服的時候,對方左挑右挑糾結半天卻不知道該買哪一件,最后還是在你極力的勸說之下才算是買了一身衣服;當兩部同樣精彩電影上映的時候,你糾結于到底是該去看哪一部電影,結果在猶豫中,合適的場次沒有了,讓你懊惱不已。

以上這種場景,是不是感覺比較熟悉?

相信每個人或多或少都會遇到類似的情況。我們經常稱上述的行為是選擇困難癥:在多種選擇之間徘徊不定。

有人開玩笑說:最好的解決方法就是全都要——這也是成年人的做事方式。

之所有有選擇困難癥,根本原因在于窮。

真的是如此嗎?

事實上,根據一些調查報告來看,即使是有很強消費能力的人們,在做出選擇時,也往往會陷入糾結當中。

有些人面對這種情況時,可能會在朋友的建議之下做出選擇;而另外有些人不知道選什么的時候,直接就放棄了選擇。

一、決策癱瘓

我們通常把這種放棄選擇的情況稱之為決策癱瘓,指在選擇過多的情況下,人們會因為對比選項耗費過多精力而直接放棄決策。

就如同在開頭舉例子一樣,買早點不知道選擇包子豆漿還是油條豆腐腦。這種還是比較少的決策,當面對更多選項需要決策的時候,陷入無法決策的情況會更多。

比如:現在很多人都奉行著寧可精致地單身也不去將就——你是不將就,可父母這一關以及社會的壓力,讓很多人不得不去面對著親戚朋友的相親介紹。

很多人去相親,相親越多成功的機會越低。去掉那些條件不盡如人意的情況,只說那些在一般人眼里屬于優質的另一半。

面對許多優秀的另一半的相親對象時,多數人就陷入了決策癱瘓當中:遇到了太多的相親對象,不知道該選哪一個好;無法對這些個體進行逐一地篩選和決策,于是出現這種選擇困難的僵局,如同猴子下山撿東西一樣,總覺得下一個應該會更好。

中斷這種決策癱瘓的方式,要么是找到那個最優的樣本,要么就是隨意決策,甚至是別人替自己決策——正所謂父母之命媒妁之言,避免了你的決策癱瘓。

作為在互聯網摸爬滾打的從業者,無論是獲客還是留存,最終的結果就是為了提升用戶的付費率,讓用戶心甘情愿的掏錢購買你提供的各種服務。

為了讓用戶掏錢,不同的產品在設計付費頁面的時候真的是煞費苦心,就是為了避免用戶出現決策癱瘓的情況。

根據一些心理研究表明:人通常是會對三到四個選擇項關注點較高,超過這些數量人們就會花費大量的精力去進行決策,而決策又是一件真正特別耗費人精力的事情。

二、互聯網上的那些決策癱瘓

我們經常聽到女孩子說網上買東西真累。按照一些人的常規理解,就是動動手添加購物車付費而已,多么簡單的事情;這比去super market買東西輕松太多了,何來累之說?

累的根本性原因是需要對所購物品進行大量的篩選和對比,而這個過程就是決策的過程。

有電商產品創造購物車,就是讓人們可以在決策上省下一定的力氣,選擇多件最后進行集體決策。而有些電商軟件則沒有購物車的概念,是讓你在選擇好商品之后就要立刻做出決策——要么下單付費、要么坐等選好的東西被其他人搶走。

一旦被添加到購物車中,從心理學角度而言:這東西就認定是自己的,被人搶走就會產生一種損失的感覺,這也是這種限時下單或者購物的心理過程。

無論是哪種形式,電商購物的每一次瀏覽,選擇各種商品參數,到最后加入到購物車的時候,總是會耗費大量的精力去進行決策,所以真的是特別累人的。

電商購物如此累人,那么非電商類的產品通常的收入模式是會員模式。為了避免人們陷入到決策癱瘓當中,通常會員充值頁面的選項一般不會太多,一般是3到4個,這個選項讓人們在決策的時候比較輕松。當然,如果只放三個或者四個付費選項,價格差距不大的情況下,很多人還是會陷入到決策困難當中。

于是,對于定價上又有一些策略:讓你很容易就衡量出以哪一種金額選項比較適合自己。當然,這種靠用戶自主選擇,選擇結果還是會很差很多。

畢竟有些選項差額對于金錢上而言,并不是很明顯。

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