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騰訊產品能力框架之通用能力篇:執行力

時間:2021-08-11 09:34|來源:網絡整理|編輯:|點擊:

執行力就是以目標為導向,以結果為準繩。本文講解騰訊產品能力框架中的通用能力——執行力,從五個層級分解學習能力,助力職場人走得更遠。

 騰訊產品能力框架之通用能力篇:執行力

本文是產品能力框架的第三篇,通用能力篇的第二篇。這一系列旨在詳細了解了騰訊產品能力框架的要求和標準,在正確認識自身能力的前提下,明確未來提升的方向。上回我們聊了通用能力的第一項能力‘學習能力’,這一次,老王來聊一聊‘執行力’。

 騰訊產品能力框架之通用能力篇:執行力

說到執行力,大家應該都能理解,執行力,簡單來說就是辦事兒的能力,百度詞條對執行力解釋是包含完成任務的意愿、完成任務的能力、完成任務的程度。另外有兩種說明,一是指貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力;二是完成某種困難的事情或者變革。兩者的區別是前者已經有了規劃,后者不以已有規劃為前提。

我們先看一下執行力在產品經理職位的15個職級中占比情況,可以看到,執行力與溝通能力同是產品經理所有能力項中第二個最早達到5級要求的。

 騰訊產品能力框架之通用能力篇:執行力

在3-1的時候,要求達到4級,3-3的時候要求達到5級,僅僅是比學習能力向后一個職級就同樣需要達到5級的標準。

再來看一下,執行力5個等級的行為標準和舉證要求是什么樣的。執行力的5個level的關鍵詞分別是:‘按要求行事’、‘領會意圖、主動匯報’、‘抓住重點,客服困難’、‘事先預測、應對變化’、‘創造性執行、樹立執行文化’。(圖片可能不太清晰,需要的自取excel研究下。)

 騰訊產品能力框架之通用能力篇:執行力

在老王看來,產品經理在不同階段對執行力的定義也是不一樣的,我們按照這5個等級,來詳細的說一下,到底哪里不一樣。

一、level1 按照要求行事

能遵循上級或計劃對時間、步驟、方法、途徑等的工作布置

按計劃或指示的要求要點完成工作

初期就是按照要求去正確的完成某件事,比如做一次用戶訪談,比如做一次競品分析。在這個階段,其實是通過執行去形成正確的思維和工作方法。

比如做競品分析,不單單是看一個App有什么功能,交互有沒有不合理的,UI是否精美,還要去分析這個產品的深層價值,底層邏輯,商業模式,需求本質等等。如果沒有正確的做過,你很難記憶并且形成自己的思考方法。

不停的去做執行,其實也是肌肉記憶的過程,讓你知道怎么正確的做事兒。

二、level2領會意圖,主動匯報

領會任務要到達的目的、意圖、決策原因、適用情景等

當情況變化時,能及時向上級匯報

能夠及時反饋與溝通任務進展情況

渡過這一階段,就需要了解更多了,比如,早期領導讓你去調研了幾家公司的會員體系,進行深入分析,然后又提出了一個自家需要會員體系的需求讓你去設計方案。

那么現在,領導說我們需要做一個積分商城,你就會自發的想到先去調研,然后分析我們的用戶畫像,潛在需求等等,然后自發的設計一個完整的解決方案進行評審。

這個階段就是你知道該怎么做事兒了,那么只要目標或問題出現,你就會下意識通過正確的工作方法思考和解決問題,有了執行的意愿,積極主動的與領導溝通,努力解決問題。

三、level3抓住重點,克服困難

舉證過往1年中在提高工作效率或工作質量方面的活動,給出效果分析

舉證挑戰目標的設立和完成情況報告

這個階段則是,你發現了工作中的問題,并且自己想到了解決方案,并且解決了它。

比如老王曾經努力改變公司的工作流程和評審機制,將RD、UED和QA從需求分析之初就拉進來,讓整個需求流轉更加透明,每個環節都清楚地知道需求的目標和意義。

無論在開發、設計還是在測試過程中,都會清楚需求的重點是什么,充分理解需求來源和產品方案,提升認同感的同時,減少無效溝通。

四、level4事先預測,應對變化

舉證項目過程中成功解決的不確定風險情況

舉證項目過程中通過創新完成突發挑戰性目標的案例

這個階段則是,問題出現前,你預料到可能會出現這個問題,提前想辦法解決了它,規避了即將出現的問題。

這個怎么說呢,產品經理不會產出一個完美的解決方案,任何解決方案都是有取舍的,那么在產品演進的過程中,總會遇到各種可能和風險,就好比誰都沒想到新冠肺炎的出現,但是當它出現了,你能快速的將黑天鵝變成自己借力的契機。

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